Los sistemas integrados de gestión son aquello sistema que gestiona totalmente la empresa desde gestión contable, gestión analítica, gestión presupuestaria, gestión de cuentas a cobrar...
ZeusXXL le ofrece diversos sistemas integrados de gestión:
Sistema CRM.
La administración basada en la relación con los clientes. CRM, es un modelo de gestión de toda la organización, basada en la orientación al cliente (u orientación al mercado según otros autores), el concepto más cercano es Marketing relacional (según se usa en España) y tiene mucha relación con otros conceptos como: Clienting, Marketing 1x1, Marketing directo de base de datos, etcétera.
La administración de la relación con los clientes. CRM, es sinónimo de Servicio al cliente, o de Gestión de clientes. Con este significado CRM se refiere sólo a una parte de la gestión de la empresa.
Software para la administración de la relación con los clientes. Sistemas informáticos de apoyo a la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing. Con este significado CRM se refiere al sistema que administra un Data warehouse (Almacén de Datos) con la información de la gestión de ventas y de los clientes de la empresa.
Sistemas ERP.
Los sistemas de planificación de recursos empresariales (en inglés ERP, Enterprise Resource Planning) son sistemas de gestión de información que integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa.
Los sistemas ERP son sistemas integrales de gestión para la empresa. Se caracterizan por estar compuestos por diferentes partes integradas en una única aplicación. Estas partes son de diferente uso, por ejemplo: producción, ventas, compras, logística, contabilidad (de varios tipos), gestión de proyectos, GIS (sistema de información geográfica), inventarios y control de almacenes, pedidos, nóminas, etc. Sólo podemos definir un ERP como la integración de todas estas partes. Lo contrario sería como considerar un simple programa de facturación como un ERP por el simple hecho de que una empresa integre únicamente esa parte. Ésta es la diferencia fundamental entre un ERP y otra aplicación de gestión. El ERP integra todo lo necesario para el funcionamiento de los procesos de negocio de la empresa. No podemos hablar de ERP en el momento que tan sólo se integra uno o una pequeña parte de los procesos de negocio. La propia definición de ERP indica la necesidad de "Disponibilidad de toda la información para todo el mundo todo el tiempo".
Sistemas SCM.
Es el proceso del planeamiento, puesta en ejecución y control de las operaciones de la cadena de suministro con el propósito de satisfacer requisitos del cliente tan eficientemente como sea posible.
Abarca todas las actividades relacionadas con el flujo y transformación de bienes, desde la etapa de materia prima (extracción) hasta el usuario final, así como los flujos de información relacionados. Los materiales y la información fluyen en sentido ascendente y descendente en la cadena de suministro.
Es esencial entender que la implantación del Adempiere Modulo SCM, requiere del estudio de todas las organizaciones y/o procesos implicadas en la producción de un determinado bien o servicio y de todas sus etapas.
Podríamos definir la cadena de suministros como una red compuesta por las cadenas de las distintas organizaciones que participan en el proceso de producción. De acuerdo a lo anterior, podemos establecer los cuatro eslabones principales de toda cadena de suministro: proveedores, producción, distribución y clientes.
¿Que Software me ofreceis?
ADempiere ERP/CRM/SCM/POS Open Source
Adempiere , es una sofisticada solución de negocios Open Source que se ha posicionado como una fuerte alternativa a los productos propietarios, es decir a aquellas aplicaciones que son desarrolladas y distribuidas por una organización comercial. La mayoría de las soluciones ERP disponibles en el mercado actualmente proporcionan similar funcionalidad y muchas organizaciones evalúan estas soluciones basándose en las capacidades funcionales medidas en un instante de tiempo en particular. Este enfoque es común pero no es la metodología más apropiada para evaluar y seleccionar una solución de negocio a largo plazo. Este enfoque puede conducir a diferentes resultados cuando un producto es evaluado en diferentes momentos, a raíz de nuevas versiones que pueden ser liberadas al mercado.
El ciclo de vida de una solución ERP se estima generalmente en diez o incluso más años, y durante este período de tiempo la tecnología y los requisitos del negocio cambian. Así como la capacidad funcional de un producto es importante, es también muy importante tener en cuenta la tecnología en la que dicho producto está basado y la posibilidad que éste brinda para ser modificado y adaptado a las necesidades de la organización, las cuales se van renovando a medida que las reglas del negocio van cambiando. También es crítico asegurarse de que los cambios esenciales realizados no comprometan la posibilidad de migrar a futuras versiones del producto, y preserven la integridad de las modificaciones específicas efectuadas para su negocio.
El verdadero poder de ADempiere queda demostrado cuando, siendo funcionalmente rico, tiene la posibilidad de incorporar los cambios específicos de su negocio y preservarlos en la liberación de nuevas versiones.
Funcionalidad del Negocio Adempiere
ADempiere cubre las siguientes áreas de negocio:
-
- Administración Planeación de Recursos Empresariales (ERP)
- Administración de la Cadena de Suministro (SCM)
- Administración de la Relación con los Clientes (CRM)
- Gestión de Capital Humano
- Análisis del Desempeño Financiero
- Solución Integrada de Punto de Venta (TPV - POS)
- Tienda Web Integrada
